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お客様インタビュー

何かリフォームがあれば、最初に声をかけます!


今回、何社からお見積りをとられましたか。

スマートプラスさん入れて3社ですね。

今回、スマートプラスに仕事を頼まれた決めては?

担当の知識・専門性の高さですね。
価格も、コーキングまでしっかりやってくれる内容の割に良かった。

担当 職人の印象は?

みんな真面目で、想像以上にきちっといい仕事をしてくれました。
私は以前ゼネコンのハウスメーカーの営業だったので、その目線で工事を見てしまう。
職業病ですね(笑)
客としては非常にやりずらい・難しい客だったと思いますが、印象は良かったです。満足してます。

初めての外壁塗装を終えた感想は?

塗料の臭いは結構しますね(笑)油性だったから。
あとは丁寧に養生するもんですね~ビシっとテーピングして。
ちょっと雨降ると出来ないから、天気で結構、工期が左右されちゃうんだなという感想です。
少し工期が延びましたからね。

仕上がりはいかがですか。

満足してます。ものすごく。油性にして良かったです。
これは塗膜がもつなという仕上がりですね。
色もいい。

スマートプラスにお願いしてよかったことは?

仕事がきちんとしている点ですね。担当の報告がしっかりしている。
現場で施工写真を撮影して、今日はこの作業ですと報告してくれましたからね。
恐らく他の2社に依頼したら丸投げのような形で、担当はほとんど現場にこなかった事が予想されます。話した感じだと。
その点が良かったです。

今回の工事を100点満点で評価すると何点でしょうか。

95点!5点は、施工中に一度BSアンテナの角度がずれたのと、これはスマートプラスさんが悪い訳ではないですが足場と高圧洗浄の音が犬のストレスになってしまったようで、体調を崩してしまい病院に連れていった。
そこだけなので、95点

メッセージ

先ほども言いましたが、私のような難しい客に最後まできっちり対応頂き、感謝しています。
スマートプラスさんはチラシを見ても、商品と工賃がしっかり分かれているのですごくきちんとしている印象がある。
これから中のリフォームもいろいろあると思うので、何かあれば最初に声を必ずかけさせて頂きます。

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